客户反映发热严重 特斯拉召回部分汽车充电适配器

据外媒报道，部分特斯拉车主反映汽车充电适配器在充电过程中出现了过热的情况，特斯拉公司在本周宣布将召回一部分充电适配器。

本周二特斯拉在给客户的邮件中介绍称，11月共发生两起事故，没有人受伤，也没有造成财产损失，涉及的产品主要是NEMA 14-30充电适配器。召回的产品包括了NEMA 14-30、10-30、6-50适配器，它们是独立销售的。

特斯拉表示：“虽然NEMA 10-30或者6-50适配器没有出现事故，但是它们与NEMA 14-30有共同之处，因此我们决定一起替换。”

14-30适配器是2012年8月至2014年1月制造的，在未来几周内，购买的车主将会收到替换产品。特斯拉已经销售大约2000个存在问题的适配器。

在替换产品送到之前，特斯拉建议客户不要继续使用14-30适配器。特斯拉表示：“你可以用不同的方式给汽车充电，比如使用特斯拉墙壁连接器（Wall Connector）或者NEMA 14-50适合器充电，或者通过超级充电站充电（Supercharging）。”

10-30与6-50适配器车主可以继续使用原产品，直到替代产品开发出来，特斯拉说这一过程大约需要3个月。召回命令与特斯拉墙壁连接器、通用移动连接器（Universal Mobile Connector）、NEMA 14-50或者5-15适配器没有关系，它们是与汽车一起出售的。

2014年年初时，特斯拉曾经升级充电软件和14-50适配器，目的是防止产品在充电时过热。
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