4S店将做镀膜的汽车被开到店外出了事故 宝沃车主无辜被人告上法

 
    消费者尤先生投诉，他遇到一件奇葩事：自己送去4S店做镀膜的汽车被开到店外出了事故，两个月后，他接到法院传票才得知这一消息。“我的车在4S店期间，怎么会出交通事故呢？为什么出了车祸后，4S店工作人员没有第一时间联系我？”

突然收到法院传票

去年11月7日，尤先生将车开到了4S店交给工作人员做镀膜，随后就赶去上班了。当天下午外面下着雨，尤先生拿到车后也没有仔细检查就开回了家。

今年1月6日，尤先生收到滨湖区法院寄来的一张传票，感到莫名其妙。“自己被人告上了法庭。”尤先生说，去年将汽车送去镀膜期间，4S店的工作人员丁某开出店与一骑电动车的女子发生碰擦。交警认定，汽车驾驶员需承担事故的全部责任。4S店没有通知他，更换了受损的车门，他取车时也没能发现。直到收到法院传票后，尤先生才知道这件事。4S店与事故伤者未能就赔偿问题达成一致。伤者一纸诉状告到了法院，车主尤先生成了被告。

退车？换车？

获知汽车发生事故后，尤先生仔细检查，发现车后的油漆并没有处理好，更换的副驾驶室和右后侧的车门出现了缝隙不均匀、位置不平齐的情况，原车上副驾驶侧车门上的无钥匙进入系统也失灵了。“右侧两扇门是从试驾车上拆下换上的。”尤先生说，4S店方面未经他同意，就把试驾车的车门换到他的车上，很不合理。

尤先生提出了两个解决方案，一个是4S店退车，并做出赔偿。另一个是换新车，并做出赔偿。但双方谈了几次都未能达成一致。

3月13日下午，记者与尤先生来到位于梁清路上的无锡宝沃4S店，该店副总孙先生承认，尤先生的车在店内做封釉期间确实与一辆电动车发生了碰擦，4S店当时没有告知客户，对于他们工作上的失误深感抱歉。

孙先生表示，汽车做封釉、镀膜前需要先对车辆进行清洗，所以就把尤先生的车开到对面的洗车店去清洗干净，就在返回店里时与一辆电动车发生了碰擦。由于当时想把车修理好给客户，客户下午要来拿车。情急之下，他们便从4S店内的试驾车上拆下两扇车门安装到尤先生的车上。

孙先生说，他们先前提出为尤先生更换同款车型配置高的车辆并赔偿一定的经济损失，但是被尤先生拒绝。尤先生提出要把这辆车退掉，4S店再作出一定的经济补偿，这个方案并没有得到4S店的认可。孙先生希望与尤先生继续协商，再做出让双方都满意的赔偿方案。

江苏法舟律师事务所律师田崇景分析认为，尤先生的汽车是在4S店维护期间发生的碰擦，车主损失需要4S店进行赔偿。将原车门更换成试驾车的车门影响了原车部分功能的使用，4S店需承担维修义务。尤先生还可向4S店索取一定的车辆贬值损失，双方可以协商确认赔偿价格，如果双方没有就赔偿问题达成一致可以对车辆进行评估鉴定。车辆在4S 店维护期间发生的交通事故，4S店隐瞒车主是有过错的。