Apple Pay将登台 台湾行动支付浪潮正式开展

随著Apple Pay将登台，多家业者力推行动支付，台湾行动支付浪潮正式开展。有业者进行市调指出，逾45岁的受访者、女性对行动支付观念较开放；20到29岁女性使用率高于男性。 台湾集点红利平台品牌HAPPY GO旗下的线上市调中心GO survey，针对4000名消费者，透过线上问卷进行行动支付使用行为调查，从消费者的角度分析归纳五大重点。   调查指出，第一，行动支付接受度随著智能型商品的普及化，将会愈来愈高。   第二，逾45岁的受访者，女性对行动支付观念较开放；20到29岁女性使用率高于男性。   调查中，年龄低于44岁的受访者中，有 7成表示曾使用过行动支付，当中以30到39岁的受访者曾使用的比例最高、20到29岁的世代则次之。   此外，年龄超过45岁的受访者也有超过5成曾经使用，显示他们在未来也是行动支付未来重要使用族群。   分析使用者性别发现，女性各个年龄世代对行动支付普遍较不抗拒，20到29岁的受访女性中，更有超过7成表示会使用行动支付，比例高出该年龄层的男性。   第三，在从未使用行动支付的消费者表示，已习惯透过信用卡、现金的支付方式、占50%，同时消费者认为行动支付在安全性、个资洩漏上仍有很大的风险、占69%。   而愿意使用行动支付的主因，受访者认为，如身上无需带现金、占49%；仅需透过手机操作甚为方便、占56%等。   根据调查，Line Pay、欧付宝因使用方便、佈点广，因此在知名度、使用率皆较高，其中Line Pay使用者更是不受年龄侷限，青壮、熟龄世代使用率皆为第一名。   第四，民众较愿意尝试行动支付的场域仍以日常生活情境为主，其中如便利超商占50%、帐单缴纳占45%、餐饮占25%，以及大众运输工具占27%等。   第五，「简单」、「方便」、「安全」成行动支付发展关键字，同时如果有额外好康让消费者更愿意使用。   调查显示，民众希望行动支付可以结合更多元的功能与优惠讯息，如消费折扣占69.5%、专属商品优惠占69.5%、红利点数回馈机制占69%等。