Facebook当家佐克伯 个人帐号其实是由一个团队专责经营管理

Facebook创办人马克·佐克柏（Mark Zuckerberg），大家可能都有很鲜明的印象：有人觉得佐克柏是创新、创业的成功代表，或是觉得他很亲和、总是穿著灰色T-shirt，也有不少人固定追踪他的Facebook动态。

 

大约2014年底，佐克柏开始与群众进行公开问答，回答各种话题，后来演变成佐克柏几乎天天发佈关于Facebook企业或个人生活的动态消息。前一则或许是用户成长统计、下一则却是帮女儿换尿布的生活照。佐克柏的个人形象，差不多等同于公司形象。

 

身为Facebook CEO、又是受人关注的「网红」，佐克柏究竟如何经营自己的公众形象？

 

十多位员工专责经营佐克柏Facebook帐号

 

媒体彭博社（Bloomberg）刊出一篇文章，带大家一窥佐克柏公关团队的规格。根据报导，Facebook有一小群员工专门帮他写动态、拟讲稿，还有另外十多位员工专责协助管理佐克柏的Facebook，删除不当评论和垃圾留言。

 

此外，佐克柏还有专业摄影师负责跟拍，记录佐克柏在北京慢跑，或是为女儿朗读等生活点滴。其中一位摄影师是Charles Ommanney，近期较为人所知的是刊载于华盛顿邮报上关于移民危机的系列作品。

 

Facebook的公关团队，最近更积极将佐克柏的形象比做钢铁人。十二月时，佐克柏和妻女、父母及家中的狗在一系列影片中现身，展示佐克柏费时一年努力打造的智慧管家，并将该计画取名为「贾维斯」（Jarvis），灵感来自钢铁人电影中同名的人工智慧管家，甚至还找来摩根费里曼配音。

 

 

儘管智慧管家贾维斯的表现有点「脱垂」，发生一些尴尬的错误，Facebook公关团队的策略仍相当奏效。佐克柏的动态一般大约有几十万人分享，但贾维斯计画影片的分享人次突破百万。（佐克伯的妻子Priscilla Chan也发表了另一个版本的贾维斯影片）

 

 

彭博报导暗示：佐克柏难道要出来竞选？

 

佐克柏2016年的个人挑战是贾维斯计画，今年目标则是要走遍全美50州，更进一步了解他们的社会。据报导，佐克柏也花更多时间与高人晤谈，著手了解如何将99%的个人资产（估计20亿美元现金及其他资产，再加上价值520亿美元的Facebook股票）转投资于慈善活动。最近，佐克伯甚至还找来前欧巴马选战操盘手大卫‧普乐夫（David Plouffe）加入他们夫妇成立的慈善基金会「Chan Zuckerberg Initiative」，担任政策和宣传负责人。

 

彭博社报导最后还暗示，种种动作看来，不免让人好奇佐克柏是否有竞选公职的念头。佐克柏没表态，但从他在网路上一面认真严肃谈事业、一方面又有身为人父轻鬆搞笑的一面，难免让人有点政治联想。报导末还写道：「为了做个对照，大家可以去看看欧巴马的社群媒体帐号。」
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