云南旅游项目报名涉嫌职业和地域歧视 携程:下线整改
发表于:2024-06-02 作者:29汽车网编辑
编辑最后更新 2024年06月02日,今天早些时候我们报道了携程云南旅游项目禁止记者和部分地区参加,被禁止的地区有河南焦作、驻马店、湖南醴陵、广东揭阳等。 现在,携程对此事做出回应,称这些内容是旅行社产品上线之前的固有条款,并已对违规产品立即下线整改。 以下为携程回应全文: 携程
今天早些时候我们报道了携程云南旅游项目禁止记者和部分地区参加,被禁止的地区有河南焦作、驻马店、湖南醴陵、广东揭阳等。现在,携程对此事做出回应,称这些内容是旅行社产品上线之前的固有条款,并已对违规产品立即下线整改。
以下为携程回应全文:
携程旅游事业部近日发现有客户以及媒体反馈,有旅行社供应商产品预订条款中有禁止部分群体预订的内容,对于这一情况,携程旅游平台供应商管理与运营部门第一时间介入处理。经调查,这些内容是旅行社产品上线之前的固有条款,这些限制性条款损害了旅游者的合法权益。
对于此类违规行为,携程旅游事业部对此决不姑息,迅速启动整改措施。1、对违规产品立即下线整改;2、对被曝光的商家依据平台规则进行相应的处罚。3、对涉及的相关客户表示歉意,并继续欢迎客户和媒体的监督。
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