凯翼X3车窗自动打开?经销商称只修不换
发表于:2024-05-19 作者:29汽车网编辑
编辑最后更新 2024年05月19日,据1月7日媒体报道,市民马先生于2016年7月30日在凯翼汽车山东瑞诚4S店购买了一辆凯翼X3,新车开回家后,他发现车窗的升降按钮不是很灵敏,但由于故 障表现得不太明显,对此就没有太在意。但是两个月之后,车窗故障频繁出现,不管车子是停在原地不开 还是在高
据1月7日媒体报道,市民马先生于2016年7月30日在凯翼汽车山东瑞诚4S店购买了一辆凯翼X3,新车开回家后,他发现车窗的升降按钮不是很灵敏,但由于故 障表现得不太明显,对此就没有太在意。但是两个月之后,车窗故障频繁出现,不管车子是停在原地不开 还是在高速公路上行驶,车窗都会无缘无故打开,由此带来极大的安全隐患。于是,马先生从10月份开始 就一直找4S店、维修站和厂家修理,前前后后修理了8次,不仅没有把原本的问题处理好,还弄出其他问题来了。而现在4S店、维修站还有厂家三方在来回踢皮球,一直拖着马先生。当马先生提出向要退换车子时,还遭到了经销商的拒绝,并表示只修不退。
律师称,新买的车辆如果发生一些小故障不足以影响车辆的使用的情况下,车辆只能维修,不能更换。但是,如今马先生的情况是属于严重的,例如车辆可能被盗、高速路驾驶安全等问题,这可以要求厂商退换,如果对方不肯妥协的话,马先生可以选择通过法律途径来解决问题。
对于凯翼这一品牌的汽车,我们还了解到该品牌的汽车还存在过以下这些故障问题:
在凯翼X3论坛上,有一名网友称他入手的是一辆2016款1.6LCVT版车型的凯翼X3,提车不到半个月,现在踩下刹车时左右轮就会发出尖刺的声音。
另外,在凯翼C3论坛上,有一网友发帖称,她在2015 年11月,购买了一辆凯翼C3,新车开了两百多公里就 出现了问题,让4S店拖回去修理,车子拿回来两个月左右问题又出现了,车子又被拖回去修理,车子拿回来之后问题就更加严重了,倒车档来回跳动,发动机发出异响,迫于无奈,车子又要进厂修理,如此反复 修理了四五次。最后一次车子竟然在隧道里面突然跳挡导致不能行驶,还造成了堵车,如果这次事件是发生 在钙塑公路上,后果真是不堪设想啊!
该帖发出后,引来了很多凯翼车的车主前来留言,大部分都是说凯翼车的跳挡问题很严重,并要求召回凯翼汽车!
对于广大凯翼汽车车主提出的召回要求,凯翼汽车是否应该做点什么来回应一下大家呢?毕竟,如果想要留住消费者的心,我们先不来探究是否车辆本身的质量存在问题,在售后服务方面,凯翼汽车的各大经销商是否也要好好顾及一下消费者的感受呢?如果经销商的态度还是那么强硬的话,那么凯翼汽车省下来的是一辆车的成本,失去的却是千千万万的消费者!
凯翼
凯翼X3
凯翼C3
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