今日头条新闻淘宝卖家忽悠承诺返现“300元” 兑现300泰铢最新消
银川一女士遭遇淘宝卖家忽悠承诺返现“300元” 兑现300泰铢
——淘宝提醒:遇卖家承诺返现,买家请确认是人民币
“在网上购物6年,第一次遇到这样的奇葩事儿,真是气晕了!”7月10日,银川林荫香榭小区居民陈亚非告诉记者,一周前她在淘宝网上买了1000多元的服装,店家承诺陈亚非收到货后给她返现300元,没想到她收到的现金却是“300泰铢”。
6月30日,陈亚非想给自己和孩子添置几身夏装,在淘宝网上看到一家店里衣服还不错,就是价格稍贵了一些。经过与卖家沟通,卖家表示,如果陈亚非购物金额超过1000元,收货后可给她返“300元”。
“这样算下来就是价格打了七折,我觉得比较合适,于是就挑选了总价为1016元的衣服。”陈亚非坦言,如果没有卖家返300元现金的承诺,她是不会买1000多元的衣服的。从头到尾她都认为店家说的现金是人民币,压根没有想到店家说的现金居然是外币。
“300泰铢折合人民币57元,店家这分明是欺诈行为。”陈亚非表示,她想投诉,可她和店家从头到尾只说“返现300元”,却没有说返的是什么币种,这样的投诉不知淘宝是否受理?
记者随后致电淘宝客服,客服人员表示,陈亚非可先通过淘宝后台进行维权,把收到的300泰铢拍照和店家的聊天记录截屏后上传,淘宝工作人员会为她进行维权服务,如果发现卖家确实有欺诈行为,淘宝会对其进行封店处理。因泰铢也是现金,即便卖家钻了“现金”两字的空子,买家维权最终没有成立,但如果卖家被多次投诉,淘宝也会对其进行罚款处理。
淘宝提醒,买家在购物时如果遇到卖家承诺返现,尤其是超过百元的返现行为,请买家一定要确认“返现”的是人民币,莫让不良卖家钻了“现金”两字的空子。(记者 张晓慧)
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来源:宁夏日报
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