今日头条新闻三亚一车主未及时更换破损零件 40万元买的车不能用
真闹心
未及时更换破损方向机防尘套
40万元买的爱车不能用
南国都市报5月15日讯(记者利声富)“4S店只是建议更换方向机防尘套，但维修师傅说不换也不影响使用我才不换，所以这责任应由4S店负责。”因未及时更换破损方向机防尘套，导致花近40万买的爱车不能使用，11日，杨女士再次到海南嘉翔雷克萨斯汽车销售服务有限公司三亚分公司讨说法，但因双方分岐过大，未达成一致。让杨女士想不通的是，纠纷还没有解决，对方却打电话报警称，她车停在那里影响了他们经营，欲让警察叫她把车开走。
杨女士说，2015年2月，她驾驶花了近40万元买的那辆雷克萨斯汽车到海南嘉翔雷克萨斯汽车销售服务有限公司三亚分公司保养。看到方向机防尘套有一点破损后，三亚分公司建议她更换。但她当时问维修师傅是否一定要更换，如果不更换会不会影响车辆使用时，维修师傅对她说，不一定要更换，即使不更换也不会影响车辆使用。考虑到换个方向机防尘套要千余元，即使不更换也没有影响，她就没有更换。2015年6月，她再次到该公司给爱车保养时，虽然4S店还是建议她更换方向机防尘套，她同样询问了维修师傅，再次得到不更换不影响使用的答复后，她还是没有更换。
2016年1月，杨女士准备开车出去时，发现爱车的方向机用不了。三亚分公司的维修人员现场查看后说是方向机坏了。今年3月，杨女士发现，跑了一万多公里的爱车启动不了，再次打电话给三亚分公司，并拖至该公司检查。经检查，杨女士爱车是方向机坏了。
杨女士认为，由于做保养时，维修师傅明确告诉她，即使不更换方向机防尘套，也不会影响使用，她才不更换。而且，该公司在保养时，也没有像其他项目一样，明确写更换，只是写建议更换。而且，她询问了业内人士，得知即使方向机防尘套出现破损，如果里面的密封圈做得好的话，不会出现渗水导致方向机损坏。她怀疑该辆汽车方向机防尘套存在质量问题，造成她爱车不能使用的一切后果应由海南嘉翔雷克萨斯汽车销售服务有限公司三亚分公司负责。
海南嘉翔雷克萨斯汽车销售服务有限公司三亚分公司一位姓闫的负责人介绍，2015年2月和6月，杨女士来保养时，他们已经履行告知义务，并建议她更换方向机防尘套，但杨女士并未采纳。如果杨女士听他们的建议，及时更换方向机防尘套，就不会出现不能使用的问题。这是人为因素造成的，不属于保修范围之内。所以，更换方向机的2.5万余元费用应该由杨女士负责。
